Comment se passe un test
- Préparez votre appareil. Installez d'abord le lecteur adapté grâce au centre d'aide : le test sert à vérifier le fonctionnement sur votre écran, autant qu'il soit prêt.
- Ouvrez la rubrique test de l'espace client sur esiptvpro.app et suivez les indications affichées.
- Configurez le lecteur avec les identifiants de test en suivant le guide de votre appareil.
- Vérifiez ce qui compte pour vous : stabilité sur votre connexion, confort de navigation dans le lecteur, fonctionnement aux heures où vous regardez.
- Choisissez ensuite votre formule sur la page Offres et tarifs.
Deux « essais » à ne pas confondre
Le test du service
Demandé dans l'espace client, il donne un accès temporaire au service pour vérifier qu'il fonctionne chez vous. Il est proposé selon disponibilité.
Un test du service réussi suivi d'un message d'activation dans l'application signifie que c'est l'essai du lecteur qui se termine, pas le service. Explications détaillées.
Pour que le test soit utile
- Testez sur l'appareil que vous utiliserez réellement, pas seulement sur le téléphone.
- Branchez le téléviseur ou la box en Ethernet si c'est votre installation habituelle.
- Notez les éventuels problèmes (heure, chaîne ou rubrique, message affiché) pour que l'assistance puisse vous aider précisément.